Synergy Effect Logo

ICBA Baltic Kreditų draudimo brokeris

Atskleistos neribotas WEB programinės įrangos galimybes

Tarptautinis kredito brokerių aljansas (sutrumpintai ICBA) yra antra pagal dydį nepriklausoma prekybos kreditų draudimo brokerių grupė pasaulyje. Įmonė veikia 46 šalyse ir jos tikslas – padėti suburti geriausius kiekvienos šalies brokerius. Kadangi ICBA filosofija yra „lengva biurokratija, didelis komandinis darbas“, bendrovė ieškojo išmaniųjų žiniatinklio sprendimų, skirtų automatizuoti sudėtingus verslo procesus.

An image of a laptop

Iššūkiai

Padedama prekybos brokeriams būti produktyvesniems

ICBA kreipėsi į mūsų komandą su prašymu sukurti internetinę sistemą, kuri palengvintų tiesioginių sandorių tarp brokerio ir kliento apkrovą. ICBA finansinės paslaugos apima daug dokumentų tvarkymo ir apsikeitimo el. paštu, o prieš pradėdami bendradarbiauti su mumis ICBA brokeriai viską darė rankiniu būdu. Kai kuriose įmonės formose buvo reikalaujama užpildyti net per 7–8 veiksmus. Buvo aišku, kad viską automatizavus ir perkėlus į internetą procesas brokeriams taps produktyvesnis ir patrauklesnis jų klientams.

A mobile phone in a hand

Sprendimai

Naujas požiūris į dokumentaciją nuo pat pradžių

WEB sistema pradėta kurti nuo nulio, todėl siekdami, kad ji būtų kuo patogesnė jos vartotojams, į darbo procesą stengėmės kiek įmanoma labiau įtraukti ICBA komandą. Mūsų komandos susibūrė kartu analizuoti ir planuoti. Prieš pradedant gamybą, taip pat išbandėme interaktyvius prototipus, dirbome su UX dizaino problemomis.

Kartu pavyko sukurti uždarą WEB sistemą, kuri aptarnauja dviejų tipų vartotojus (brokerius ir klientus) ir leidžia pildyti didelius popierių kiekius, peržiūrėti alternatyvius pasiūlymus, gauti žinutes. Sistema sujungia klientus su jų brokeriais, o brokeriai gali tiksliau sekti savo darbo eigą ir klientų duomenis. Užimti brokeriai gali pasiekti gerai veikiančią ir efektyvią internetinę programinę įrangą, skirtą teikti vertę sparčiai besivystančioje verslo aplinkoje.

Suteiktos Paslaugos

  • Strategija ir analitika
  • UX/UI dizainas
  • Interaktyvūs prototipai
  • Kūrimas su Symfony
  • Kokybės užtikrinimas: rankinis testavimas
  • Palaikymas ir priežiūra

Perėjimas prie automatizuotos komunikacijos

Projektui baigiantis, ICBA komanda pastebėjo didėjantį komunikacijos efektyvumą ir produktyvumą. Dėl šio atradimo suinteresuotosios šalys suprato, kad tolesnis procesų automatizavimas leis dirbti dar naudingiau.

Siekdama visiškai panaikinti biurokratiją, ICBA nusprendė toliau tobulinti sistemą. Šiuo metu vykdome antrąją šio projekto dalį, stengiamės visiškai automatizuoti popierizmą, smulkias administravimo funkcijas, bendravimą su klientais.

Rezultatai

WEB programinė įranga kaip vientisas kliento komandos išplėtimas

Sukurta sistema išlaisvino ICBA komandą nuo biurokratinių pareigų, padidino sandorių efektyvumą, o brokeriams suteikė daugiau laiko susitelkti ties svarbiu darbu. ICBA klientams tai taip pat reiškia mažiau varginantį, greitesnį darbą ir savalaikį bendravimą su brokeriu.

Toprent

Toprent

Toprent – ​​automobilių nuomos įmonė, veikianti Baltijos regione, rinkai siūlanti vienas konkurencingiausių kainų. Kaip ir dauguma automobilių nuomos ...

M-1 personnel

Radio station M-1

M-1 – viena populiariausių radijo stočių Lietuvoje, savo pozicijų neužleidžianti jau daugelį metų, tačiau vis daugiau žmonių radijo klausymuisi renkan...

E-commerce

Femina Bona

„Femina Bona“ įmonių grupė, valdanti įvairius su grožio priežiūra susijusius verslus, mums patikėjo sukurti e-komercijos platformą, skirtą kosmetikos ...

SB Lizingas

SB Lizingas

Su seniausia Lietuvoje vartojimo kreditų įmone „SB lizingas“ bendradarbiaujame jau daugelį metų. Visapusiškai rūpinamės „SB lizingo“ internetine sveta...

Nordrent

Nordrent

Nordrent yra nuomos įmonė, kuri Lietuvos rinkoje yra visiškai naujo apsipirkimo būdo pradininkė. Su Nordrent vartotojai gali išsinuomoti baldus, buiti...

ICBA

ICBA

Tarptautinis kredito brokerių aljansas (sutrumpintai ICBA) yra antra pagal dydį nepriklausoma prekybos kreditų draudimo brokerių grupė pasaulyje. Įmon...

Euroapotheca

Euroapotheca

Dirbome su nuolat augančia Baltijos šalių ir Centrinės bei Rytų Europos įmonių grupe, valdančia mažmeninės prekybos vaistinių tinklus ir didmeninės va...

Achemos grupė

Achemos grupė

UAB koncernas ACHEMOS GRUPĖ yra viena didžiausių Lietuvoje nacionalinio kapitalo verslo grupių, vienijančių per 40 įmonių. Jos veikia chemijos pramonė...

Lietuvos architektų grupė

Lietuvos architektų grupė

Klientui suprojektavome ir įgyvendinome informacinę sistemą „LARIS“ (Lietuvos Architektų Rūmų informacinė sistema) kartu su patogia ir informatyvia sv...

Toyota

Toyota (Solorina)

Dirbdami su prekės ženklu "Toyota" sukūrėme verslo įrankį automobilių salonui "Solorina"....

Orkla Foods Lietuva

Orkla Foods Lietuva

UAB "Orkla Foods Lietuva" priklauso "Orkla ASA", kuri yra viena didžiausių maisto pramonės įmonių Šiaurės ir Rytų Europos šalyse. Mūsų specialistų kom...

Patogu pirkti

Patogu pirkti

Knygų parduotuvė "Patogu pirkti" buvo išleista prieš 16 metų, ir per visą jos egzistavimą "Patogu pirkti" naudojosi daugiau nei 350 000 knygų mėgėjų i...