Resursai ir paslaugos
Resursų, vietų, paslaugų ir jų savybių valdymas pagal jūsų veiklos modelį.
Kada individualios rezervacijų sistemos reikia
- 1
Rezervuojami keli resursų tipai vienu metu: automobiliai, patalpos, specialistai ar įranga.
- 2
Kaina priklauso nuo sezono, trukmės, papildomų paslaugų ar kliento tipo.
- 3
Standartinis kalendoriaus įrankis nepalaiko jūsų patvirtinimo, atšaukimo ar depozito taisyklių.
- 4
Užsakymai priimami keliais kanalais, o prieinamumas atnaujinamas rankomis.
- 5
Rezervacijos duomenys turi patekti į CRM, ERP ar apskaitą be perrašymo.
Ką sistema apima
Prieinamumas realiu laiku
Užimtumas, laisvi laikai ir apribojimai, apsaugantys nuo dvigubų rezervacijų.
Laiko ir vietos pasirinkimas
Aiškus laiko, trukmės ir vietos pasirinkimas klientui bet kuriame įrenginyje.
Kainodaros taisyklės
Sezoninės kainos, trukmės ir papildomų paslaugų skaičiavimas.
Patvirtinimai ir atšaukimai
Automatiniai ar rankiniai patvirtinimai, keitimai, atšaukimai ir jų taisyklės.
Mokėjimai
Išankstiniai mokėjimai, depozitai, sąskaitos ir grąžinimai.
Pranešimai ir priminimai
Patvirtinimų, pakeitimų ir artėjančių rezervacijų pranešimai.
Administravimas
Operatorių kalendorius, užsakymų sąrašai, rankiniai pakeitimai ir ataskaitos.
Integracijos
Su kuo sistema gali būti sujungta
Rezervacija yra tik proceso pradžia. Kad toliau nieko nereikėtų perkelti rankomis, galima jungti:
- CRM
- ERP
- Mokėjimai
- Apskaita
- POS
- API
Procesas
Kaip dirbame
Pirmiausia sumodeliuojame jūsų resursus, taisykles ir išimtis – nuo jų priklauso visa sistemos logika.
- 01
Analizė
Procesai, naudotojai, duomenys ir esamos sistemos.
- 02
UX/UI ir architektūra
Naudotojų keliai, sąsajos ir sistemos sandara.
- 03
Kūrimas ir integracijos
Etapinis kūrimas ir jungtys su verslo sistemomis.
- 04
Testavimas ir paleidimas
Scenarijų testai, duomenų perkėlimas ir saugus paleidimas.
- 05
Nuolatinis vystymas
Stebėsena, priežiūra ir naujos funkcijos.
Kam tinka
- Nuomos, paslaugų ir svetingumo įmonėms su sudėtingu prieinamumu
- Verslams, kurių kainodara priklauso nuo laiko, sezono ar papildomų paslaugų
- Įmonėms, priimančioms užsakymus keliais kanalais
- Organizacijoms, kurioms rezervacijų duomenys reikalingi CRM ar ERP
Kada netinka
- Vienam specialistui, kuriam pakanka standartinio kalendoriaus įrankio
- Kai rezervacijų nedaug ir taisyklės paprastos
- Kai nereikia integracijų su kitomis sistemomis
Patirtis
Susiję vieši projektai
Dažniausi klausimai
Kodėl neužtenka standartinio rezervacijų įrankio?
Standartiniai įrankiai tinka paprastiems laikams. Kai turite kelis resursų tipus, sudėtingą kainodarą, depozitų ar atšaukimo taisykles ir integracijas, individuali sistema leidžia dirbti pagal jūsų procesą, o ne pagal įrankio ribas.
Kaip išvengiama dvigubų rezervacijų?
Prieinamumas tikrinamas užsakymo metu, o resursas laikinai rezervuojamas, kol užsakymas patvirtinamas ar apmokamas. Taisykles suderiname pagal jūsų veiklą.
Ar galima priimti mokėjimus rezervuojant?
Taip. Galima numatyti pilną išankstinį mokėjimą, depozitą ar apmokėjimą vėliau – pagal jūsų taisykles ir pasirinktą mokėjimų paslaugų teikėją.
Ar sistema gali veikti ir kaip mobilioji aplikacija?
Taip. Rezervacijų sistema gali turėti web sąsają, mobiliąją aplikaciją arba abi, naudojančias tą patį administravimą ir duomenis.
Ar rezervacijas galima sujungti su CRM ar ERP?
Taip. Klientų, užsakymų ir mokėjimų duomenys gali būti perduodami į CRM, ERP ar apskaitą, kad nereikėtų jų suvedinėti pakartotinai.
Susiję sprendimai
Visos web sistemosIndividualių sistemų vystymas ir visų krypčių apžvalga.E. komercija ir marketplaceIndividualios e. parduotuvės, B2B užsakymų platformos ir marketplace sistemos, sujungtos su jūsų asortimentu, likučiais, mokėjimais ir apskaita.Savitarnos ir klientų portalaiSaugūs klientų, partnerių ir darbuotojų portalai su dokumentais, sutartimis, užklausomis ir būsenomis – sujungti su jūsų vidinėmis sistemomis.Mobiliosios aplikacijosAplikacijos darbuotojams, klientams ir partneriams – su administravimu, backend ir integracijomis, kad telefone matomi duomenys būtų tie patys, kuriais dirba įmonė.CRM, ERP, POS ir apskaitos integracijosSujungiame klientų sąsajas, administravimą ir vidines sistemas – CRM, ERP, POS, apskaitą, sandėlį ir mokėjimus – į vieną patikimą duomenų srautą.WordPress ir WooCommercePaprastesniems tinklalapiams ir standartinėms e. parduotuvėms.