Jūsų sistemos vis dar „nesikalba“?
Sujungiame ERP, CRM, WMS, DVS, buhalterijos, e. pašto, Excel ir kitas verslo sistemas, kad duomenys judėtų automatiškai — be copy-paste, dubliavimo ir rankinio tikrinimo.
Padedame įmonėms sumažinti rankinį darbą, klaidas ir vėlavimus ten, kur informacija šiandien stringa tarp skirtingų sistemų.
Kada šis sprendimas aktualus?
Jei jūsų komandoje vis dar yra situacijų, kai žmonės rankiniu būdu perkelia informaciją iš vienos sistemos į kitą.
Pardavimų komanda suveda duomenis į CRM, o kažkas vėliau juos perkelia į ERP.
Sąskaitos ar užsakymai eksportuojami į Excel, pataisomi ranka ir importuojami kitur.
Sandėlio, buhalterijos, CRM ir e. parduotuvės duomenys nesutampa.
Darbuotojai tikrina statusus keliose sistemose vienu metu.
Vadovai neturi vieno aiškaus duomenų vaizdo.
Procesas stringa, nes viena sistema „nežino“, kas įvyko kitoje.
Jei darbuotojas kopijuoja informaciją iš vienos sistemos į kitą — jis tampa brangiu integracijos sluoksniu.
Sistemos įdiegtos, bet neveikia kaip vienas procesas
Sistemos nesikalba
CRM
Pardavimai
ERP
Operacijos
Buhalterija
Sąskaitos
Excel
Tarpinis tiltas
Darbuotojas = brangus integracijos sluoksnis
Vienas duomenų kelias
CRM
Pardavimai
ERP
Operacijos
Buhalterija
Sąskaitos
Ataskaitos
Auto-generuojamos
Žmonės dirba su sprendimais, ne su copy-paste
CRM turi vienus duomenis. ERP – kitus. Buhalterija – trečius. Excel tampa laikinu „tiltu“. O darbuotojai tampa tais, kurie viską sujungia rankiniu būdu.
Sprendimas nėra dar vienas Excel failas. Sprendimas — aiškus duomenų kelias tarp sistemų.
Automatizuotas duomenų judėjimas tarp jūsų sistemų
Sujungiame sistemas taip, kad informacija keliautų automatiškai, o žmonės dirbtų su sprendimais, ne su copy-paste.
Kaip tai veikia?
Įvertiname dabartinį procesą
Pasižiūrime, kur duomenys atsiranda, kur jie turi nukeliauti ir kur šiandien atsiranda rankinis darbas.
Identifikuojame sistemas
Įvertiname, kokios sistemos dalyvauja procese: ERP, CRM, WMS, DVS, buhalterija, Excel, e. paštas ar kiti įrankiai.
Patikriname technines galimybes
Įsivertiname API, importo / eksporto galimybes, duomenų struktūrą, prieigas ir galimas rizikas.
Sukuriame duomenų srautą
Paruošiame automatizuotą logiką, pagal kurią duomenys juda tarp sistemų.
Įdiegiame kontrolę
Numatome klaidų valdymą, žmogaus patikrą, pranešimus ar statusų sekimą, kad procesas būtų patikimas.
Realūs integracijų scenarijai
CRM → ERP
Pardavimų komanda užpildo sandorio informaciją CRM. Patvirtinus sandorį, užsakymo duomenys automatiškai perduodami į ERP.
Rezultatas: Mažiau rankinio suvedimo, mažiau klaidų, greitesnis užsakymo apdorojimas.
DVS → ERP
Dokumentų valdymo sistemoje atsiranda sąskaita ar sutartis. Reikalingi duomenys automatiškai paruošiami ir perduodami į ERP arba buhalterijos sistemą.
Rezultatas: Mažiau administracinio darbo ir greitesnis dokumentų apdorojimas.
E. parduotuvė → WMS / ERP
Užsakymas e. parduotuvėje automatiškai perduodamas į sandėlio arba ERP sistemą. Statusai grįžta atgal į e. parduotuvę arba CRM.
Rezultatas: Tikslesni duomenys ir mažiau rankinio užsakymų valdymo.
Excel → automatizuotas srautas
Jei Excel šiandien naudojamas kaip tarpinė stotelė tarp sistemų, padedame šį procesą pakeisti automatizuotu duomenų perdavimu.
Rezultatas: Mažiau failų versijų, mažiau klaidų ir daugiau aiškumo.
Kokią vertę gaunate
Mažiau rankinio darbo
Darbuotojams nebereikia kopijuoti, eksportuoti, importuoti ir tikrinti tų pačių duomenų keliose sistemose.
Mažiau klaidų
Automatizuotas duomenų perdavimas sumažina copy-paste, neteisingų įrašų ir pamestų duomenų riziką.
Greitesni procesai
Užsakymai, sąskaitos, statusai ar klientų duomenys juda greičiau, nes nebereikia laukti rankinio suvedimo.
Aiškesni duomenys
Kai sistemos keičiasi informacija, vadovai ir komandos mato tikslesnį proceso vaizdą.
Mažiau priklausomybės nuo žmonių
Procesas nebestringa vien dėl to, kad konkretus darbuotojas atostogauja, serga arba „žino, kaip čia padaryti“.
Kam tai ypač aktualu?
Įmonėms, kurios naudoja kelias sistemas ir turi daug pasikartojančių duomenų srautų.
Nuo ko pradedame?
Nuo trumpos sistemų ir proceso diagnostikos. Joje išsiaiškiname:
- Kokios sistemos dalyvauja procese
- Kur šiandien atsiranda rankinis darbas
- Kokie duomenys turi judėti
- Kuri sistema yra pagrindinis duomenų šaltinis
- Ar reikalinga vienkryptė, ar abipusė sinchronizacija
- Ar yra API, importo ar eksporto galimybės
- Kokia būtų reali automatizavimo vertė
Po diagnostikos pasiūlome aiškią PoC arba diegimo apimtį.
Integracija priklauso nuo sistemų
Prieš žadėdami rezultatą įvertiname:
- Ar sistema turi API
- Ar galima saugiai perduoti duomenis
- Ar reikalingas importas / eksportas
- Kokios yra prieigos teisės
- Kaip valdysime klaidas
- Kas turės patvirtinti kritinius duomenis
Mūsų tikslas – ne tiesiog „sujungti sistemas“, o sukurti patikimą duomenų kelią, kuris veikia realiame verslo procese.
Aiškesnis ir greitesnis procesas — be papildomo įrankio chaose
Jūsų sistemos gali veikti kaip vienas procesas
Jei ERP, CRM, WMS, DVS, buhalterija ar Excel šiandien tarpusavyje nesikalba — verta įsivertinti, kiek laiko ir klaidų tai kainuoja jūsų komandai. Aptarkime, kur jūsų procese duomenys stringa šiandien ir ką būtų galima automatizuoti pirmiausia.
Dažni klausimai
Kokias sistemas galite sujungti?+
ERP (SAP, Odoo, Microsoft Dynamics, NAV, Rivile, Finvalda), CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), WMS, DVS, buhalterijos sistemas, e. parduotuves (WooCommerce, Shopify, OpenCart), el. paštą ir individualias sistemas per API.
Ką daryti, jei sistema neturi API?+
Tuomet vertiname importo / eksporto failus, duomenų bazės prieigą arba tarpinį sluoksnį. Visuomet pirma įsivertiname techninę galimybę, prieš žadėdami rezultatą.
Ar tai vienkryptė ar abipusė sinchronizacija?+
Priklauso nuo proceso. Diagnostikos metu nustatome, kuri sistema yra duomenų šaltinis ir ar reikalinga abipusė sinchronizacija su konfliktų valdymu.
Kaip valdomos klaidos ir kritiniai duomenys?+
Numatome klaidų valdymą, pakartotinius bandymus, žmogaus patikrą kritiniuose taškuose, pranešimus ir audito pėdsaką.
Nuo ko pradedame?+
Nuo trumpos sistemų ir proceso diagnostikos. Po jos pasiūlome aiškią PoC arba diegimo apimtį.