AI klasifikavimas ir užklausų nukreipimas
Pranešimai, el. laiškai ir formos automatiškai paskirstomos atsakingam padaliniui — su daugiakalbėmis SLA žymėmis ir pilna stebėsena.
Nuo gauto laiško iki tinkamo žmogaus
anna@client.lt
Skubu! Sistema neveikia
info@vendor.com
Sąskaita Nr. 2841
lead@new.eu
Prašome pasiūlymo
Support
+ SLA žyma
ERP
+ SLA žyma
CRM
+ SLA žyma
Kiekvienas laiškas/užklausa → AI etiketė + prioritetas → tinkamas asmuo ar sistema
Ką galime klasifikuoti automatiškai
Kiek laiko sutaupysite triaže
AI verslo vertės skaičiuoklė
Apskaičiuokite, kiek rankinio darbo valandų ir pinigų galite atlaisvinti per mėnesį ir per metus.
Skaičiavimai orientaciniai. Tikslų ROI suderinsime po nemokamos konsultacijos.
Kaip dirbame su AI projektais
AI proceso diagnostika
Įvertiname procesą, duomenis ir sistemas. Rezultatas – aiški rekomendacija, ar verta pradėti AI PoC.
AI PoC
Sukuriame ribotos apimties sprendimą su realiais duomenimis ir pamatuojame, ar jis duoda vertę.
Pilotinis workflow
Išbandome sprendimą realiame procese su ribota apimtimi ir žmogaus patikra kritiniuose taškuose.
Integracija su verslo sistemomis
Sujungiame sprendimą su ERP, CRM, DVS, WMS, buhalterijos ar individualiomis sistemomis.
Plėtra ir optimizavimas
Plečiame sprendimą į kitus procesus, geriname tikslumą ir optimizuojame veikimo kaštus.
Palaikymas ir priežiūra
Stebime veikimą, sprendžiame incidentus, atliekame patobulinimus ir užtikriname stabilų sprendimo darbą.
Veikia su jūsų esamais kanalais
Nuo audito iki produkcijos
Srauto auditas
1–2 sav.
- Esamų užklausų analizė
- Klasifikatorių žemėlapis
- ROI modelis
Klasifikatoriaus bandomasis projektas (PoC)
2–4 sav.
- Veikiantis klasifikatorius vienam kanalui
- Iki 10 kategorijų
- Tikslumo ataskaita
Produkcijos diegimas
4–8 sav.
- Daugiakanalė integracija
- SLA žymės ir nukreipimas
- Stebėsenos skydas
Nedirbame fiksuotomis kainomis. Tarifai valandiniai; PoC pradedame nuo kelių tūkstančių eurų pagal apimtį.
Dažni klausimai
Kokiu tikslumu klasifikuoja AI?+
Tipiškai 90–97% pagal kategoriją, priklausomai nuo duomenų kokybės. Sudėtingi atvejai automatiškai perduodami žmogui.
Ar veikia su lietuvių ir kitomis kalbomis?+
Taip. Palaikome LT, EN, RU, PL, DE, FR ir kitas kalbas viename modelyje, su automatiniu kalbos atpažinimu.
Kaip valdomos klaidos ir pakeitimai?+
Klaidingi atvejai grąžinami į modelio mokymą; taisyklių pakeitimai įgyvendinami per administracinę sąsają be naujo diegimo.